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मुझे इस मामले के बारे में बताया जा रहा है: व्यक्तिगत विंडोज 7 अपडेट बिना किसी स्पष्ट कारण के स्थापित नहीं किए जा सकते। यहां तक कि सिस्टम की मरम्मत या फिक्स-इट प्रोग्राम के उपयोग से भी कोई सुधार नहीं होता है।
अंतिम उपाय के रूप में, आप विफल अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। निम्नलिखित के रूप में आगे बढ़ें:
- विंडोज 7 अपडेट प्रोग्राम शुरू करें। ऐसा करने के लिए स्टार्ट/ऑल प्रोग्राम्स/विंडोज अपडेट पर क्लिक करें। बाईं ओर अगली विंडो में, अपडेट इतिहास देखें पर क्लिक करें।
- सफलतापूर्वक स्थापित और विफल अद्यतन निम्न विंडो में प्रदर्शित होते हैं। यदि इस समय आपके लिए कोई एक अपडेट इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है, तो यह सूची के शीर्ष पर स्थिति के साथ विफल होना चाहिए। प्रश्न में अद्यतन के लिए लाइन पर दिखाई देने वाले KB नंबर को नोट कर लें।
- अपने इंटरनेट ब्राउज़र में पता www.microsoft.de खोलें, इस केबी नंबर को शीर्ष पर खोज फ़ील्ड में टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
- 4. यह बहुत संभावना है कि खोज परिणाम में कई हिट दिखाई देंगी। उस प्रविष्टि पर क्लिक करें जिसके विवरण में विंडोज 7 या विंडोज 7 x64 ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में दिखाई देता है।
- अगली विंडो में, डाउनलोड पर क्लिक करें और फ़ाइल को अपनी हार्ड ड्राइव पर सहेजें। फिर डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके अद्यतन की स्थापना प्रारंभ करें। स्थापना अब ठीक से काम करना चाहिए।
