यदि कोई कंपनी अपने ग्राहकों को बार-बार भ्रमित करने का प्रबंधन करती है, तो वह Microsoft है:
सबसे पहले, रेडमंड के सॉफ्टवेयर दिग्गज विंडोज 8 और विंडोज आरटी क्रिस्टल स्पष्ट के बीच के अंतर को समझाने में सफल नहीं हुए - जब तक कि विंडोज आरटी अंततः एक पूर्ण विकसित फ्लॉप नहीं बन गया और अंत में बाजार से गायब हो गया। यह भाग्य किसी भी तरह से विंडोज 10 को खतरा नहीं देता है, लेकिन विंडोज 10 के मुफ्त अपडेट को लेकर भ्रम लहरें पैदा कर रहा है। इसलिए अब हम इस मामले में स्पष्टता ला रहे हैं:
सिद्धांत रूप में, विंडोज 7 और विंडोज 8.1 के लाइसेंस के सभी मालिक पूरी तरह से मुफ्त में विंडोज 10 पर स्विच कर सकते हैं। केवल आवश्यकता यह है कि विंडोज 7 या विंडोज 8.1 पहले से ही स्थापित है - दराज से एक अप्रयुक्त लाइसेंस आपको विंडोज 10 में मुफ्त अपग्रेड का अधिकार नहीं देता है।
हालाँकि, बहुत अधिक भ्रमित करने वाला यह है कि क्या विंडोज एक्सपी और विंडोज विस्टा के उपयोगकर्ताओं को भी विंडोज 10 को मुफ्त में अपडेट करने की अनुमति है। Microsoft ने स्वयं कई ब्लॉग प्रविष्टियों के साथ इस भ्रम को हवा दी, जिसमें कंपनी ने आंशिक रूप से स्वयं का खंडन किया। अब Microsoft ने फिर से बात की है और यह स्पष्ट किया है:
यदि आप विंडोज एक्सपी और विंडोज विस्टा का उपयोग करते हैं, तो आप विंडोज 10 में मुफ्त में अपग्रेड कर सकते हैं - लेकिन आप अभी भी एक उच्च कीमत चुकाते हैं: क्योंकि विंडोज 10 का मुफ्त अपडेट केवल तभी संभव है जब विंडोज 10 का पूर्वावलोकन संस्करण पहले स्थापित किया गया हो। इसके अलावा, ये उपयोगकर्ता नवीनतम पूर्वावलोकन संस्करणों को तुरंत स्थापित करना जारी रखने के लिए सहमत हैं। इस तरह, विंडोज एक्सपी और विंडोज विस्टा के उपयोगकर्ता अनंत काल के लिए बीटा टेस्टर बन जाते हैं। क्योंकि भले ही पिछले कुछ वर्षों में पूर्व-संस्करणों की सामान्य गुणवत्ता में काफी वृद्धि हुई हो, फिर भी उनमें निश्चित रूप से बग और सुरक्षा अंतराल हो सकते हैं।
हालाँकि, यदि आप वर्तमान पूर्वावलोकन संस्करण की स्थापना रद्द करते हैं, तो आप Windows XP या Windows Vista के साथ समाप्त हो जाते हैं - यह विशेष रूप से कंपनियों के लिए स्वीकार्य नहीं है। इसलिए विंडोज 10 का मुफ्त अपडेट केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक विकल्प है जो प्रयोग करने के इच्छुक हैं। लेकिन क्या सभी सुरक्षा खामियों और लापता कार्यों के बावजूद विंडोज एक्सपी से चिपके रहने वाला कोई व्यक्ति प्रयोग करने के लिए इतना उत्सुक है?
माइक्रोसॉफ्ट ने यहां निर्णय को समझना मुश्किल बना दिया है, जिससे चर्चा और गुस्सा होने की संभावना है। क्योंकि संचार समस्याएं केवल हिमशैल का शिखर हैं: विंडोज 10 के साथ सभी विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए एक अप्रतिबंधित पुनरारंभ शुरू करने के बजाय, माइक्रोसॉफ्ट एक बार फिर नए विंडोज संस्करण वाले उपयोगकर्ताओं को भूल जाता है
