संपादक से प्रश्न: “हाल ही में मेरे प्रिंटर ने काम करना बंद कर दिया है। जब मैं प्रिंट करने का प्रयास करता हूं, तो एक त्रुटि संदेश प्रकट होता है जिसमें कहा गया है कि प्रिंटर सेटअप में किसी समस्या के कारण विंडोज प्रिंट नहीं कर सकता है। मैं क्या क?"।
उत्तर: यह इस तथ्य के कारण सबसे अधिक संभावना है कि विंडोज 10 स्वचालित रूप से ड्राइवर स्थापित करता है (पेज 4 भी देखें)। Microsoft आपके लिए विंडोज़ और ड्राइवरों को हमेशा अप टू डेट रखना आसान बनाना चाहता है। एक अच्छा विचार है, लेकिन कुछ मामलों में ये ड्राइवर निर्माता की साइट से सीधे डिवाइस निर्माता के रूप में विश्वसनीय रूप से काम नहीं करते हैं।
आपके प्रिंटर के साथ समस्या: अपडेट ने प्रिंटर का नाम बदल दिया, जिसका अर्थ है कि अब कोई मानक प्रिंटर नहीं है। इस मामले में, प्रिंट पूर्वावलोकन आमतौर पर ठीक से काम भी नहीं करता है। विंडोज कुंजी + I के साथ सेटिंग्स खोलें और "डिवाइस" और "प्रिंटर और स्कैनर्स" पर क्लिक करें। प्रिंटर के नाम पर क्लिक करें, फिर डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें चुनें।
यदि आप भी नहीं चाहते कि विंडोज 10 अपने आप नए ड्राइवर स्थापित करे, तो निम्नानुसार आगे बढ़ें:
- सर्च फील्ड में "डिवाइस इंस्टॉलेशन सेटिंग्स" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- अब आपके पास एक विकल्प है: स्वचालित ड्राइवर स्थापना के लिए "हां" चुनें (और डिवाइस और प्रिंटर विंडो के लिए ट्रू-टू-डिस्प्ले डिवाइस आइकन डाउनलोड करें)। या इसे रोकने के लिए "नहीं" (हो सकता है कि आपका डिवाइस अपेक्षानुसार काम न करे)। फिर "परिवर्तन सहेजें" पर क्लिक करके प्रक्रिया को पूरा करें। "मेरी सिफारिश:" मैंने अपने सिस्टम पर हाँ सेट कर दिया है। इस सेटिंग के कारण ड्राइवरों के साथ समस्या पूर्ण अपवाद है।
