यदि एक विंडोज पीसी सही ढंग से शुरू नहीं होता है, तो ज्यादातर मामलों में एक सॉफ्टवेयर समस्या ट्रिगर होती है। स्क्रूड्राइवर तक पहुंचने से पहले, पेशेवर इसलिए विंडोज बूटलॉग इवेंट व्यूअर की जांच करते हैं।
यदि कोई कंप्यूटर "बातचीत" कर रहा है, तो पीसी हार्डवेयर में हस्तक्षेप करने से पहले सबसे पहले ऑपरेटिंग सिस्टम की जांच करना है। इवेंट व्यूअर, जिसे आप कंट्रोल पैनल / प्रशासन के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं, विंडोज स्टार्टअप समस्याओं के कारणों का विश्लेषण करने के लिए एक ठोस सहायता है। विंडोज़ सभी सिस्टम संदेशों का एक लॉग रखता है, एक सिस्टम त्रुटि डायरी, इसलिए बोलने के लिए। यह उपयोगी है कि सभी विंडोज़ सिस्टम त्रुटियों को दिनांक और समय के अनुसार सूचीबद्ध किया गया है, ताकि आपके लिए उन्हें असाइन करना आसान हो।
प्रारंभ लॉग फ़ाइल "ntbtlog.txt" (NT बूटलॉग) की जाँच करें, जिसे आप START / SEARCH या START / PROGRAMS / FILES BROWSE का उपयोग करके आसानी से ढूंढ सकते हैं। हर बार जब आप सुरक्षित मोड शुरू करते हैं तो यह लॉग फ़ाइल स्वचालित रूप से बनाई जाती है (मानक ऑपरेटिंग मोड में नहीं!)। यह सूचीबद्ध करता है कि सिस्टम प्रारंभ होने पर ड्राइवर लोड किया गया है या नहीं। चूंकि विंडोज़ केवल सबसे आवश्यक सिस्टम ड्राइवरों को सुरक्षित मोड में शुरू करता है, इसलिए "ntblog.txt" को केवल लोड किए गए ड्राइवरों की रिपोर्ट करनी चाहिए।
सिस्टम ड्राइवरों में क्रॉस ड्राइवरों को बदलने के लिए, विंडोज़ में सीडी / डीवीडी डालें। एक व्यवस्थापक खाते से Windows प्रारंभ करें और START / PROGRAMS / ACCESSORIES / INPUT PROMPT पर कॉल करें। "सिस्टम फ़ाइल सुधार" के लिए "sfc / sannow" कमांड में टाइप करें [Enter]। विंडोज़ अब दोषपूर्ण ड्राइवरों को सीडी/डीवीडी के मूल ड्राइवरों से बदल देगा। यदि आप उन ड्राइवरों की जांच करना चाहते हैं जो सुरक्षित मोड में सक्रिय नहीं हैं, तो इन तीन चरणों का पालन करें:
- बताए अनुसार स्टार्ट मेन्यू को फिर से कॉल करें। वहां सक्रिय स्टार्ट-अप लॉगिंग सक्रिय करें। इस प्रारंभ में, प्रारंभ लॉग "ntbtlog.txt" भी मानक ऑपरेटिंग मोड में बनाया जाता है। यह अब मानक ऑपरेटिंग मोड के सभी ड्राइवरों को सूचीबद्ध करता है। यदि किसी ड्राइवर को "… लोड नहीं किया गया" के रूप में चिह्नित किया गया है, तो यह संदेहास्पद है।
- विंडोज एक्सप्लोरर के साथ निर्दिष्ट पथ को कॉल करें। फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके और PROPERTIES का चयन करके ड्राइवर फ़ाइल (* .sys) के गुण प्रदर्शित करें। आपको ड्राइवर या निर्देशिका के फ़ाइल नाम के माध्यम से घटक या निर्माता का संदर्भ मिलेगा।
- फिर इस घटक को डिवाइस मैनेजर में निष्क्रिय करें। अब विंडोज़ को पुनरारंभ करते समय इस स्टार्टअप त्रुटि को नहीं दिखाना चाहिए। प्रासंगिक घटक के लिए ड्राइवर अद्यतन करें। यदि यह एक नए विंडोज इंस्टॉलेशन में एक पुराना घटक है और निर्माता विंडोज संस्करण के लिए उपयुक्त ड्राइवर की पेशकश नहीं करता है, तो घटक को शायद इस कॉन्फ़िगरेशन में संचालित नहीं किया जा सकता है और इसे बदला जाना चाहिए।
