यदि आउटलुक एक्सप्रेस में हटाना अब संभव नहीं है, तो "डिलीट ऑब्जेक्ट्स. डीबीएक्स" फाइल को फिर से बनाएं।
प्रश्न: मुझे अपने आउटलुक एक्सप्रेस में समस्या है। यदि मैं एक ईमेल का चयन करता हूं और DELETE कुंजी दबाता हूं या "हटाएं" कमांड का उपयोग करता हूं, तो ईमेल अभी भी इनबॉक्स में रहता है। मैं जितनी बार चाहूं DELETE दबा सकता हूं - ईमेल हटाया नहीं जाएगा। अब तक, यह भी संभव था - क्या गलत है?
उत्तर: "हटाए गए Objects.dbx" फ़ाइल शायद ख़राब है। यदि आप इस फ़ाइल को हार्ड ड्राइव से हटाते हैं, तो आउटलुक एक्सप्रेस अगली बार शुरू होने पर इसे स्वचालित रूप से फिर से बना देगा - और फिर विलोपन फिर से काम करना चाहिए।
ऐसा करने के लिए, निम्नानुसार आगे बढ़ें:
1. आउटलुक एक्सप्रेस में, "टूल्स, ऑप्शंस" कमांड को कॉल करें और "रखरखाव" टैब पर "स्टोरेज फोल्डर" बटन पर क्लिक करें।
2. संपूर्ण फ़ोल्डर पथ को हाइलाइट करें: फ़ोल्डर नाम के साथ फ़ील्ड में क्लिक करना सबसे अच्छा है और कर्सर को फ़ील्ड की शुरुआत में ले जाने के लिए होम कुंजी दबाएं। फिर SHIFT कुंजी दबाए रखें और END कुंजी दबाएं। फिर फोल्डर का नाम कॉपी करने के लिए Ctrl + C दबाएं।
3. सभी डायलॉग बंद करें और फिर आउटलुक एक्सप्रेस भी।
4. "स्टार्ट, रन" कमांड को कॉल करें या एक ही समय में विन्डोज़ की और आर दबाएं।
5. फोल्डर का नाम CTRL + V के साथ पेस्ट करें और एंटर दबाएं।
6. फ़ोल्डर अब विंडोज एक्सप्लोरर में प्रदर्शित होता है। यहां आप "Deleted Objects.dbx" फाइल को सेलेक्ट करें और उसे डिलीट कर दें। यदि फ़ाइल नहीं देखी जा सकती है, तो एक्सप्लोरर में "टूल्स, ऑप्शंस, व्यू" कमांड खोलें और "हिडन फाइल्स एंड फोल्डर्स: शो ऑल फाइल्स एंड फोल्डर्स" विकल्प को सक्रिय करें।
7. आउटलुक एक्सप्रेस को पुनरारंभ करें। अब आप फिर से ईमेल हटा सकते हैं।