बीएसओडी: समस्या को हल करने में आपकी मदद करने के लिए टिप्स और ट्रिक्स
इसे कौन नहीं जानता? आप अपने पीसी पर आराम से काम कर रहे हैं, स्टार्ट मेन्यू में जाना चाहते हैं या अपडेट करना चाहते हैं और अचानक ऐसा होता है: स्क्रीन नीली हो जाती है। कई माइक्रोसॉफ्ट विंडोज उपयोगकर्ता ब्लू स्क्रीन से परिचित हैं। लेकिन यह कैसे होता है और इन सभी गुप्त त्रुटि कोडों का क्या अर्थ है?
घबराए नहीं! माउस के कुछ साधारण क्लिक से, नीली स्क्रीन के कारणों का शीघ्रता से पता लगाया जा सकता है।
ब्लू स्क्रीन क्या है और यह कैसे बनती है?
ब्लू स्क्रीन - जिसे माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्यार से "ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ" (बीएसओडी) के रूप में भी जाना जाता है - विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ एक प्रसिद्ध समस्या है। एक नीली स्क्रीन सिस्टम में एक त्रुटि के कारण होती है जिससे कि यह अब सही ढंग से काम नहीं कर सकती है। दूसरे शब्दों में, ब्लू स्क्रीन समस्या कोई विशिष्ट त्रुटि नहीं है, बल्कि त्रुटियों की एक पूरी श्रेणी है।
बाद की नीली स्क्रीन के साथ दुर्घटना का कारण दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर हो सकता है। यदि एक नीली स्क्रीन होती है, तो विंडोज 10 सबसे पहले सबसे महत्वपूर्ण त्रुटि जानकारी एकत्र करता है और पुनरारंभ करता है। हालांकि, कोई भी सहेजा नहीं गया डेटा खो जाएगा।
1990 के दशक से त्रुटि संदेश विंडोज उपयोगकर्ताओं के साथ है। तदनुसार, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि यह विंडोज 10 में भी होता है। हालाँकि, Microsoft ने अभी तक समस्या के लिए व्यापक समाधान प्रकाशित नहीं किए हैं।
सबसे आम ब्लू स्क्रीन स्टॉप कोड
यदि कोई बीएसओडी होता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि विंडोज 10 को सुधारने की जरूरत है! त्रुटि संदेश को नोट करें, जो स्टॉप कोड के रूप में प्रदर्शित होता है। पुनरारंभ करने के बाद, आप यह निर्धारित करने के लिए सभी सामान्य त्रुटि संदेशों के अवलोकन का उपयोग कर सकते हैं कि ब्लू स्क्रीन क्रैश का कारण कौन सा फ़ंक्शन या सेटिंग था।
ये विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन से जुड़े 5 सबसे आम एरर कोड हैं
- CRITICAL_PROCESS_DIED
यह त्रुटि संदेश बताता है कि सिस्टम-प्रासंगिक प्रक्रिया क्रैश हो गई है। यहां त्रुटियों के लिए अपने डिवाइस ड्राइवर और सिस्टम फ़ाइलों की सेटिंग्स की जाँच करें। - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
यह ब्लू स्क्रीन त्रुटि विंडोज 10 को स्थापित करते समय अक्सर होती है। कंप्यूटर पुनरारंभ होता है और त्रुटि को फिर से प्रदर्शित करता है, अर्थात यह तथाकथित बूट लूप में फंस जाता है। अपने लैपटॉप से बैटरी को संक्षेप में हटा दें और संदेश अब प्रकट नहीं होना चाहिए। - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
इस त्रुटि का अर्थ यह हो सकता है कि आपके डिवाइस पर डिवाइस ड्राइवर, मेमोरी या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में कुछ गड़बड़ है। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस ड्राइवर अप टू डेट है या शायद अपडेट उपलब्ध हैं। - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
यह स्टॉप कोड इंगित करता है कि विंडोज सिस्टम को सिस्टम प्रक्रिया को निष्पादित करने में समस्या हो रही है। अक्सर बार, ऑडियो समस्याएँ इस त्रुटि कोड से जुड़ी होती हैं। अपने वेबकैम को अक्षम करें, अपने ड्राइवर को अपडेट करें, और समस्या निवारण के लिए समस्या निवारण का उपयोग करें। - DPC_WATCHDOG_VIOLATION
इस त्रुटि संदेश का कारण अक्सर पुराने या दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर होते हैं। यह भी संभव है कि हार्डवेयर विंडोज 10 के साथ संगत न हो।
नीली स्क्रीन: अगर स्क्रीन नीली हो जाए तो क्या करें
यदि नीली स्क्रीन आपके जीवन को कठिन बना रही है, तो आपके पास ये विकल्प हैं:
रुकनाविंडोज 10 अक्सर समस्या को अपने आप हल करता है।कई मामलों में, नीली स्क्रीन पर एक स्टेटस डिस्प्ले होता है, जिसका अर्थ है कि एक स्व-मरम्मत प्रगति पर है। आम तौर पर, प्रदर्शन समाप्त होने के बाद कंप्यूटर खुद को पुनरारंभ करता है और त्रुटियों को स्वतंत्र रूप से पहचानने और ठीक करने में सक्षम था। आप से आगे के आदेश तब आवश्यक नहीं हैं।
हार्डवेयर की जाँच करेंयदि आपने हाल ही में विंडोज पीसी से एक नया हार्डवेयर कंपोनेंट कनेक्ट किया है, तो यह ब्लू स्क्रीन का कारण भी हो सकता है। अपने कंप्यूटर से हार्डवेयर निकालें और देखें कि क्या नीली स्क्रीन फिर से दिखाई देती है। यदि ऐसा नहीं है, तो आप त्रुटि के कारण को अपने कनेक्टेड डिवाइस तक सीमित कर सकते हैं।
टिप: यह भी जांचें कि कहीं ड्राइवर त्रुटि तो नहीं है। ऐसा करने के लिए, निर्माता की वेबसाइट से एक उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड करें और फिर जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
सॉफ्टवेयर की जाँच करेंइंटरनेट से संदिग्ध सॉफ्टवेयर का उपयोग करने से विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन की समस्या भी हो सकती है। उक्त सुविधाओं को अनइंस्टॉल करें और फिर जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। कौन सा कार्यक्रम अपराधी है यह पता लगाने के लिए उन्मूलन की प्रक्रिया का पालन करें।
टिप: केवल कभी भी सेफ मोड में सॉफ्टवेयर की समस्याओं और अपडेट की जांच करें। संभावित डेटा हानि को रोकने और विश्वसनीय अपडेट सुनिश्चित करने का यही एकमात्र तरीका है।
ब्लू स्क्रीन क्रैश के बाद क्या करें?
विंडोज 10 में मौत की नीली स्क्रीन को रोकने के लिए, अपने पीसी के वायरस स्कैनर को नियमित रूप से जांचने और अपडेट करने की सलाह दी जाती है। वायरस सिस्टम फ़ाइलों को नुकसान पहुंचा सकते हैं और इस प्रकार नीली स्क्रीन की ओर ले जाते हैं। यह डिवाइस मैनेजर को खोलने में भी मदद कर सकता है। यह सभी हार्डवेयर घटकों को सूचीबद्ध करता है और विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ अनुचित रूप से कार्य करने वाले उपकरणों को चिह्नित करता है।
विंडोज के साथ कई लैपटॉप एक डायग्नोस्टिक टूल से भी लैस होते हैं जो त्रुटियों के लिए हार्डवेयर की जांच करते हैं। यह यह भी सुनिश्चित करता है कि रैम, हार्ड डिस्क और प्रोसेसर जैसे अंतर्निहित घटक एक साथ पूरी तरह से काम करते हैं।
नियमित बैकअप डेटा हानि से बचाते हैं
एक दोषपूर्ण हार्ड ड्राइव या एक दोषपूर्ण ड्राइव भी महत्वपूर्ण सिस्टम त्रुटियों में से एक है और इसके परिणामस्वरूप पूर्ण डेटा हानि हो सकती है। इसलिए अपनी फाइलों की सुरक्षा के लिए, आपको नियमित रूप से एक बैकअप बनाना चाहिए। आप अपने बैकअप के लिए USB स्टिक, बाहरी हार्ड ड्राइव या क्लाउड स्टोरेज डिवाइस को स्टोरेज मीडिया के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
निष्कर्ष
कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता ब्लू स्क्रीन क्रैश से परिचित हैं। हालाँकि, एक नीली स्क्रीन किसी एक समस्या का उल्लेख नहीं करती है, बल्कि यह कई सिस्टम-महत्वपूर्ण त्रुटियों के लिए एक छत्र शब्द है। इसका कारण दोषपूर्ण हार्डवेयर या दोषपूर्ण अद्यतन हो सकता है, उदाहरण के लिए।
ज्यादातर मामलों में, कंप्यूटर समस्या की पहचान करने और इसे अपने आप फिर से ठीक करने का प्रबंधन करता है। यदि विंडोज 10 में बीएसओडी बार-बार होता है, तो हाल के अपडेट को पूर्ववत करने और क्षति के लिए इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर की जांच करने की सलाह दी जाती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन के बारे में प्रश्न और उत्तर
मैं कैसे पता लगा सकता हूं कि मेरे ब्लू स्क्रीन क्रैश का सही कारण क्या है?
उपयोगकर्ता इंटरनेट पर कई अच्छे कार्यक्रम पा सकते हैं जो यह पहचान सकते हैं कि नीली स्क्रीन का सही कारण क्या था। अन्य बातों के अलावा, नि:शुल्क ब्लू स्क्रीन व्यू प्रोग्राम है, जिसे आप अपने स्टार्ट मेन्यू में एकीकृत कर सकते हैं। ब्लू स्क्रीन क्रैश के बाद, यह टूल उन ड्राइवरों और सिस्टम घटकों को सूचीबद्ध करता है जो कंप्यूटर के क्रैश होने पर वर्तमान में सक्रिय थे।
क्या बार-बार ब्लू स्क्रीन क्रैश होना सामान्य है?
नीली स्क्रीन एक बार या बार-बार दिखाई दे सकती है। पहले मामले में, अद्यतन की गलत स्थापना एक संभावित कारण है। ऑपरेटिंग सिस्टम आमतौर पर समस्या को स्वयं ठीक कर सकता है और सफलतापूर्वक मरम्मत कर सकता है। यदि क्रैश बार-बार होता है, तो उपयोगकर्ताओं को हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना चाहिए और किसी भी कनेक्टेड हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करना चाहिए।
क्या ब्लू स्क्रीन क्रैश में त्रुटि लॉग मदद कर सकता है?
इवेंट व्यूअर में त्रुटि लॉग चालू करना कभी भी गलत नहीं होता है। सिस्टम में त्रुटियों की स्थिति में, आपको इवेंट व्यूअर में संभावित कारणों के बारे में बहुमूल्य जानकारी मिलेगी। यह भविष्य में ब्लू स्क्रीन क्रैश को रोकने में मदद कर सकता है।
यदि Windows अब प्रारंभ नहीं होता है तो मैं किससे संपर्क कर सकता हूँ?
यदि आपका पीसी ब्लू स्क्रीन क्रैश के बाद शुरू नहीं किया जा सकता है, तो Microsoft समर्थन से संपर्क करने का विकल्प है। वहां, उपयोगकर्ता चैट या टेलीफोन के माध्यम से अपनी चिंताओं को समझा सकते हैं।
