यदि फ़ाइल डालने के दौरान आउटलुक लंबे समय तक रुकता है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं।
क्या आपके साथ ऐसा हुआ है? यदि आप किसी फ़ाइल को किसी नए ईमेल में सम्मिलित करने के लिए ब्रैकेट आइकन पर क्लिक करते हैं, तो आउटलुक फ़्रीज हो जाता है और प्रत्युत्तर देना बंद कर देता है। दूसरी ओर, आप फ़ाइलों को संदेश विंडो में आसानी से खींच और छोड़ सकते हैं।
त्रुटि तब होती है जब आपने नेटवर्क ड्राइव को ड्राइव अक्षर से लिंक किया है और जब आप "इन्सर्ट फाइल" आइकन पर क्लिक करते हैं तो नेटवर्क ड्राइव उपलब्ध नहीं होता है। यह तब हो सकता है जब जिस कंप्यूटर पर ड्राइव स्थित है वह बंद है या यदि आप वर्तमान में उसी नेटवर्क में लॉग इन नहीं हैं जिस पर नेटवर्क ड्राइव वाला सर्वर है।
जब आप ब्रैकेट आइकन पर क्लिक करते हैं, तो आउटलुक "इन्सर्ट फाइल" डायलॉग को खोलता है। और यदि नेटवर्क ड्राइव उपलब्ध नहीं है, तो आउटलुक पहले तब तक प्रतीक्षा करता है जब तक कि इसके लिए निर्धारित समय समाप्त नहीं हो जाता।
इस कष्टप्रद विराम से बचने के लिए, अपने कंप्यूटर को (अनुपलब्ध) नेटवर्क ड्राइव से डिस्कनेक्ट करें:
1. "स्टार्ट, माई कंप्यूटर" पर जाएं।
2. "टूल्स, डिस्कनेक्ट नेटवर्क ड्राइव" कमांड को कॉल करें।
यदि आप Windows Vista / 7 में "टूल्स" मेनू नहीं देख सकते हैं, तो मेनू प्रदर्शित करने के लिए ALT कुंजी दबाएं।
यदि नेटवर्क ड्राइव को डिस्कनेक्ट करने से "इन्सर्ट फाइल" डायलॉग के खुलने में तेजी नहीं आती है, तो इंटरनेट एक्सप्लोरर में ब्राउजर हिस्ट्री को साफ करें। आपके द्वारा दर्ज किए गए एफ़टीपी और नेटवर्क पते भी यहां दर्ज किए गए हैं।
1. ऐसा करने के लिए, इंटरनेट एक्सप्लोरर प्रारंभ करें।
2. "टूल्स, इंटरनेट विकल्प" कमांड को कॉल करें।
3. "ब्राउज़िंग इतिहास" के अंतर्गत "हटाएं" पर क्लिक करें।
4. फिर "इतिहास हटाएं" पर क्लिक करें और "हां" के साथ पुष्टि करें।
5. Internet Explorer में संवाद बंद करें।
