यदि Outlook 2007 क्लाइंट किसी छोटे नेटवर्क में Exchange सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाता है तो आप इस प्रकार आगे बढ़ते हैं।
प्रश्न: हमारे विभाग के आउटलुक क्लाइंट एक्सचेंज 2003 सर्वर से जुड़े हैं। आउटलुक 2003 वाले क्लाइंट बिना किसी समस्या के एक्सचेंज के साथ काम करते हैं, लेकिन आउटलुक 2007 एक्सचेंज सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है। मैं समस्या को कैसे ठीक करूं?
उत्तर: आउटलुक 2003 के विपरीत, आउटलुक 2007 को टीसीपी / आईपी कॉन्फ़िगरेशन में गेटवे प्रविष्टि की आवश्यकता होती है। यदि नेटवर्क में गेटवे नहीं है, तो क्लाइंट मेल सर्वर से संपर्क नहीं कर पाएगा।
आप नेटवर्क सेटिंग्स में डोमेन नियंत्रक (गेटवे के बजाय) का आईपी पता दर्ज करके इसका समाधान कर सकते हैं।
यदि यह संभव नहीं है, तो रजिस्ट्री में हस्तक्षेप मदद कर सकता है - हालाँकि, यह प्रत्येक Outlook 2007 क्लाइंट के लिए आवश्यक है:
1. regedit प्रारंभ करें।
2. कुंजी HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ RPC खोलें।
3. "DefConnectOpts" नामक एक नया DWORD मान बनाएं और इसे "0" मान असाइन करें।
