यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आउटलुक आपको बताएगा कि यह क्यों शुरू नहीं होगा। और अगर प्रोग्राम एक ही क्रिया पर क्रैश करता रहता है, तो आप कम से कम जानते हैं कि समस्या क्या है। आप इस पोस्ट में पढ़ सकते हैं कि ऐसी त्रुटियों को कैसे ठीक किया जाए।
"आउटलुक शुरू नहीं किया जा सकता है। अमान्य एक्सएमएल।"
Outlook 2007 या 2010 में, स्टार्टअप पर निम्न त्रुटि संदेश प्रकट हो सकता है:
"माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस शुरू नहीं किया जा सकता है। आउटलुक विंडो नहीं खोली जा सकती। अमान्य एक्सएमएल। दृश्य लोड नहीं किया जा सकता।"
कभी-कभी त्रुटि संदेश बस होता है:
"माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस शुरू नहीं किया जा सकता है। आउटलुक विंडो नहीं खोली जा सकती।"
इसका कारण आपके प्रोफ़ाइल नाम और एक्सटेंशन .XML के साथ एक क्षतिग्रस्त फ़ाइल है। आप त्रुटि को इस प्रकार ठीक कर सकते हैं:
- Windows Explorer के साथ फ़ोल्डर खोलें सी: \ दस्तावेज़ और सेटिंग्स \ "USERNAME" \ एप्लिकेशन डेटा \ माइक्रोसॉफ्ट \ आउटलुक (विंडोज एक्सपी में) या सी: \ उपयोगकर्ता \ "USERNAME" \ AppData \ रोमिंग \ Microsoft \ Outlook (विंडोज 7 / विस्टा में)।
- फ़ाइल का नाम दें "प्रोफ़ाइल नाम" .xml उम, उदाहरण के लिए "प्रोफ़ाइल नाम" .xm_.
- आउटलुक शुरू करें।
आउटलुक अब मानक सेटिंग्स के साथ एक नई एक्सएमएल फाइल बनाता है।
"MAPI32.dll क्षतिग्रस्त है" (विंडोज 7)
आउटलुक उपयोगकर्ता जिन्होंने विंडोज 7 के साथ एक नया पीसी खरीदा है लेकिन पुराने ऑफिस 2003 या केवल आउटलुक 2003 को स्थापित किया है, कभी-कभी रिपोर्ट करते हैं कि आउटलुक शुरू नहीं किया जा सकता है। संदेश "MAPI32.DLL क्षतिग्रस्त है या गलत संस्करण उपलब्ध है" प्रकट होता है।
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, आउटलुक 2003 विंडोज 7 के साथ संगत है। प्रोग्राम के नहीं चलने का कारण इस प्रकार है: पीसी पर ऑफिस 2007 या 2010 का एक परीक्षण संस्करण स्थापित है। यदि इस संस्करण की स्थापना रद्द नहीं की गई है, तो Office / Outlook 2003 की स्थापना के बाद त्रुटि संदेश में निर्दिष्ट फ़ाइल के साथ संस्करण विरोध हो सकता है MAPI32.DLL आओ - और फाइल के साथ भी एमएसएमएपीआई32.डीएलएल.
आप दो स्थापित फ़ाइलों का नाम बदलकर त्रुटि को ठीक कर सकते हैं ताकि अगली बार प्रोग्राम शुरू होने पर आउटलुक आपको इसे फिर से स्थापित करने के लिए प्रेरित करे। ऐसा करने के लिए, निम्नानुसार आगे बढ़ें:
- Windows Explorer प्रारंभ करें और पता पंक्ति में निम्न निर्देश दर्ज करें (यदि आप प्रारंभ मेनू खोलते हैं और खोज फ़ील्ड में निर्देश दर्ज करते हैं तो यह भी काम करता है): % CommonProgramFiles% \ सिस्टम \ MSMAPI \ 1031 \
- MAPI32.DLL और MSMAPI32DLL फ़ाइलों का नाम बदलें, उदाहरण के लिए MAPI32-alt.DLL और MSMAPI32-alt.DLL।
- आउटलुक शुरू करें।
- कार्यक्रम अब लापता फाइलों को सुधारने की पेशकश करता है। इसकी अनुमति दें।
दो और संकेत:
- फ़ोल्डर … \1031\ जर्मन-भाषी आउटलुक के लिए उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास यूएस अंग्रेज़ी में आउटलुक है, तो फ़ोल्डर का नाम है \… \1033\.
- यदि वर्णित प्रक्रिया काम नहीं करती है, तो आपको अभी भी आउटलुक 2003 (या ऑफिस 2003) के लिए सर्विस पैक 3 स्थापित करना होगा। फिर ऊपर बताए गए चरणों को दोहराएं।
"एक्सटेंशन स्थापित या लोड नहीं किया जा सकता"
यदि आउटलुक स्टार्टअप पर रिपोर्ट करता है कि एक विशेष एक्सटेंशन को स्थापित या लोड नहीं किया जा सकता है, तो यह आमतौर पर फ़ाइल के कारण होता है विस्तार.डेटा क्षतिग्रस्त है। आउटलुक इस फाइल में सभी इंस्टॉल किए गए ऐड-इन्स के लिए रजिस्ट्री प्रविष्टियों को सहेजता है ताकि उन्हें और अधिक तेज़ी से एक्सेस करने में सक्षम बनाया जा सके।
त्रुटि को ठीक करने के लिए, फ़ाइल हटाएं विस्तार.डेटा या उनका नाम बदलें। आउटलुक फिर रजिस्ट्री से ऐड-इन जानकारी को फिर से पढ़ता है और एक नई फाइल बनाता है विस्तार.डेटा डेटा के साथ और ऐड-इन्स को पुन: प्रारंभ करें। त्रुटि संदेश को भविष्य में प्रकट होने से रोकने के लिए, निम्नानुसार आगे बढ़ें:
- आउटलुक से बाहर निकलें।
- फ़ाइल ढूंढें विस्तार.डेटाजो आमतौर पर फोल्डर में होते हैं सी: \ दस्तावेज़ और सेटिंग्स \ "USERNAME" \ स्थानीय सेटिंग्स \ एप्लिकेशन डेटा \ माइक्रोसॉफ्ट \ आउटलुक \ पाया जाना है।
- इस फ़ाइल को हटाएं या इसका नाम बदलें, उदाहरण के लिए to बढ़ाएँ.dat.alt.
- आउटलुक को पुनरारंभ करें।
"कार्य फ़ाइल नहीं बनाई जा सकी"
यदि कॉल करने पर आउटलुक निम्न त्रुटि संदेश दिखाता है, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि आउटलुक को काम करने के लिए एक अस्थायी फ़ोल्डर मौजूद नहीं है - अधिक सटीक रूप से, कि विंडोज रजिस्ट्री में संदर्भित फ़ोल्डर मौजूद नहीं है। इस त्रुटि संदेश के साथ यह आमतौर पर फ़ोल्डर है अस्थाई इंटरनेट फ़ाइलें.
Windows रजिस्ट्री के माध्यम से त्रुटि को समाप्त किया जा सकता है:
- यदि संदेश के बावजूद आउटलुक शुरू होता है, तो प्रोग्राम से बाहर निकलें।
- विंडोज एक्सपी में, स्टार्ट मेन्यू में कमांड को कॉल करें अंजाम देना विंडोज 7 / विस्टा में स्टार्ट मेन्यू में सर्च बॉक्स में क्लिक करें।
- देना regedit और एंटर दबाएं।
- चाबी खोलो HKEY_CURRENT_USER \ सॉफ़्टवेयर \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ उपयोगकर्ता शैल फ़ोल्डर.
- प्रविष्टि पर डबल क्लिक करें कैश.
- विंडोज एक्सपी में, यह होना चाहिए % USERPROFILE% \ स्थानीय सेटिंग्स \ अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें स्टैंड, विंडोज 7 / विस्टा में प्रविष्टि % USERPROFILE% \ AppData \ स्थानीय \ Microsoft \ Windows \ अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें. गलत प्रविष्टि को ठीक करें।
- खत्म हो regedit और आउटलुक शुरू करें।
प्रिंट करते समय आउटलुक क्रैश हो जाता है
कुछ आउटलुक उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि हर बार जब वे आउटलुक में प्रिंट कमांड देते हैं, तो प्रोग्राम क्रैश हो जाता है; कभी-कभी पीसी पूरी तरह से हैंग हो जाता है। अन्य अनुप्रयोगों से मुद्रण बिना किसी समस्या के संभव है।
त्रुटि का कारण एक क्षतिग्रस्त आउटलुक फ़ाइल है। आउटलुक प्रिंट सेटिंग्स को एक फाइल में सेव करता है जिसे कहा जाता है आउटलप्रिंट. यदि यह क्षतिग्रस्त है, तो प्रिंट करते समय प्रोग्राम क्रैश हो जाएगा। यहाँ समस्या को ठीक करने का तरीका बताया गया है:
- आउटलुक से बाहर निकलें।
- फ़ाइल का नाम दें आउटलप्रिंट उम, उदाहरण के लिए OutlPrint.alt.
- आउटलुक को पुनरारंभ करें - फिर अब गायब फाइल होगी आउटलप्रिंट मानक सेटिंग्स के साथ नव निर्मित।
आप यहां विंडोज एक्सपी के तहत फाइल पा सकते हैं:
सी: \ दस्तावेज़ और सेटिंग्स \ "USERNAME" \ एप्लिकेशन डेटा \ माइक्रोसॉफ्ट \ आउटलुक.
विंडोज 7 और विस्टा में आप फाइल यहां पा सकते हैं:
सी: \ उपयोगकर्ता \ "USERNAME" \ AppData \ रोमिंग \ Microsoft \ आउटलुक।
आउटलुक भेजते या प्राप्त करते समय क्रैश हो जाता है
यदि आउटलुक पर क्लिक किया जाता है भेजें / प्राप्त करें, सभी फ़ोल्डर भेजें / प्राप्त करें या यदि F9 क्रैश हो जाता है, तो आउटलुक की सेंड / रिसीव सेटिंग्स वाली फाइल शायद क्षतिग्रस्त हो जाती है। यह उस स्थिति में भी लागू होता है जब आप संवाद खोलते समय Outlook क्रैश हो जाता है भेजें-प्राप्त करें समूह ओपन (Ctrl + Alt + S के साथ या पर क्लिक करके) भेजा, प्राप्त किया अंतर्गत उपकरण विकल्प ईमेल सेटअप या आउटलुक 2010 के तहत फ़ाइल विकल्प उन्नत).
भेजें / प्राप्त करें सेटिंग्स एक्सटेंशन .SRS वाली फ़ाइल में सहेजी जाती हैं। फ़ाइल का नाम बदलें और आउटलुक डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ एक नया बना देगा।
फ़ाइल को उसी फ़ोल्डर में पाया जा सकता है जिसमें OutlPrnt:
- विंडोज एक्सपी में:
सी: \ दस्तावेज़ और सेटिंग्स \ "USERNAME" \ एप्लिकेशन डेटा \ माइक्रोसॉफ्ट \ आउटलुक. - विंडोज 7 / विस्टा में:
सी: \ उपयोगकर्ता \ "USERNAME" \ AppData \ रोमिंग \ Microsoft \ Outlook.
