मरम्मत का अधिकार: कानून द्वारा स्थायी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण

जर्मनी में हर साल अनगिनत नए बिजली और इलेक्ट्रॉनिक उपकरण आते हैं। संघीय पर्यावरण एजेंसी के अनुसार, 2019 में ऐसे उपकरणों का उत्पादन लगभग तीन मिलियन टन था। देर-सवेर वे सभी कचरे में समा जाते हैं, क्योंकि कई तकनीकी उपकरण तब तक नहीं चलते जब तक उपभोक्ता चाहेंगे। यह पर्यावरण पर भारी बोझ है और उपभोक्ताओं पर आर्थिक बोझ भी। कई लोग अब सोच रहे हैं कि क्या उद्योग शायद यही चाहता है, क्योंकि अक्सर उपकरणों की मरम्मत नहीं की जा सकती है।

यह कैसे बेहतर हो सकता है?

कई तो यह भी नहीं जानते कि स्मार्टफोन को रिपेयर करने के लिए कैसे खोला जाता है। हालांकि इसके लिए विशेषज्ञ महंगे हैं।© ब्रू-एनओ - पिक्साबे

तथ्य यह है कि इलेक्ट्रॉनिक्स निर्माता जानबूझकर अपने उपकरणों में पूर्व निर्धारित ब्रेकिंग पॉइंट बनाते हैं ताकि उपभोक्ता जल्द ही एक नया उपकरण खरीद लें, यह एक अफवाह है जो बनी रहती है। इसके लिए बहुत कुछ कहा जा सकता है, कोई प्रमाण नहीं है। या वारंटी समाप्त होने के ठीक बाद टोस्टर क्यों टूट जाता है? स्मार्टफोन की बैटरी आवश्यकता से अधिक समय तक क्यों नहीं चलती है? लेकिन सवाल यह नहीं है कि उद्योग वास्तव में जानबूझकर उपभोक्ताओं को धोखा दे रहा है या नहीं। यह इसे बेहतर बनाने के बारे में अधिक है।

कुछ भी ठीक करना बहुत मुश्किल है, खासकर स्मार्टफोन के साथ। बैटरी अक्सर स्थायी रूप से स्थापित होती है। यहां तक कि अगर स्मार्टफोन पूरी तरह से काम करता है, तो भी बैटरी को बदलने का कोई तरीका नहीं है। चिपके हुए कवर और विशेष पेंच एक दोषपूर्ण सेल फोन को स्वयं ठीक करना असंभव बनाते हैं।कभी-कभी केवल कुछ हाथों को हिलाने की आवश्यकता होती है। कार्यकर्ता लंबे समय से मरम्मत के अधिकार की मांग कर रहे हैं। सभी उपभोक्ता इतने समझदार नहीं होते कि अपने स्मार्टफोन की खुद मरम्मत कर सकें। इसलिए, जर्मनी में कई मोबाइल फोन वर्कशॉप हैं। Wertgarantie एक रिपेयर मार्केटप्लेस है जहां ग्राहक सेल फोन रिपेयर के लिए सही पार्टनर ढूंढ सकते हैं।

राजनीतिक रूप से कुछ हो रहा है

मार्च 2021 से ईयू इकोडिजाइन डायरेक्टिव के साथ ईयू के नए नियम हैं। यह नियंत्रित करता है कि कुछ उपकरणों को कम से कम कितने समय तक चलना चाहिए। भविष्य में मरम्मत भी आसान होनी चाहिए। टीवी, रेफ्रिजरेटर और वाशिंग मशीन के लिए, उदाहरण के लिए, स्पेयर पार्ट्स कम से कम सात वर्षों के लिए उपलब्ध होने चाहिए। इसके अलावा, आंतरिक कामकाज तक पहुंचना आसान होना चाहिए। इसके शीर्ष पर, न केवल विशेषज्ञों के लिए कुछ पुर्जों को बदलना संभव होना चाहिए, बल्कि स्वयं उपभोक्ताओं के लिए भी यह संभव होना चाहिए।

इसलिए, नए नियमों के तहत, उपभोक्ता अभी भी विभिन्न मरम्मत के लिए पेशेवरों पर निर्भर हैं। यह "रंडर टिश रिपेयर ई.वी." के लिए पर्याप्त नहीं है। इसके अलावा, नियम सभी इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर लागू नहीं होते हैं। विशेष रूप से लैपटॉप और स्मार्टफोन को नियमों से छूट दी गई है। उपभोक्ताओं के लिए अभी भी मरम्मत का कोई सामान्य अधिकार नहीं है।

एक मरम्मत कैफे क्या है?

हर कोई अपने दोषपूर्ण उपकरणों की मरम्मत के लिए योग्य कर्मियों को नियुक्त नहीं कर सकता। क्योंकि मरम्मत अक्सर महंगी होती है। आपके पास इसे स्वयं करने के लिए आवश्यक जानकारी का भी अभाव है। एक अन्य संभावना तथाकथित मरम्मत कैफे हैं। ये ऐसी घटनाएं हैं जो नियमित रूप से होती रहती हैं। विशेषज्ञ, शिल्पकार और शौक़ीन वहाँ पाए जा सकते हैं जो उपभोक्ताओं से दोषपूर्ण उपकरणों को देखते हैं। वे गलती खोजने में मदद करते हैं और उपभोक्ता के साथ मिलकर डिवाइस को ठीक करने का प्रयास करते हैं।इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि इस तरह के आयोजन में शामिल होने पर किसी दोष को तुरंत ठीक कर लिया जाएगा।

अगर स्पेयर पार्ट्स जरूरी हैं, तो इसमें कभी-कभी अधिक समय लग सकता है। उपभोक्ता को केवल स्पेयर पार्ट्स के लिए भुगतान करना होगा। मरम्मत स्वयं विशेषज्ञों द्वारा नि: शुल्क की जाती है। हालांकि, एक छोटा सा दान अपेक्षित है और काफी उपयुक्त है । क्योंकि यह अक्सर एक महंगी नई खरीद को रोक सकता है और प्रकृति को स्क्रैप और अधिक से अधिक कचरे के बढ़ते पहाड़ों से बचा सकता है।

दोषपूर्ण उपकरण का उचित निपटान करें

कभी-कभी उपकरण मरम्मत के सभी प्रयासों को विफल कर देते हैं और उन्हें नष्ट करना पड़ता है। हालांकि, वे किसी भी परिस्थिति में घरेलू कचरे में शामिल नहीं होते हैं। प्रदूषक जो अक्सर उपकरणों में स्थापित होते हैं, जैसे भारी धातुएं, लैंडफिल पर एक प्रमुख पर्यावरणीय जोखिम बन सकते हैं। इसके अलावा, उपकरणों में मूल्यवान कच्चे माल होते हैं जिन्हें पुनर्प्राप्त और पुनर्नवीनीकरण किया जा सकता है। ये लैंडफिल में हमेशा के लिए खो जाते हैं।इसलिए जर्मनी में इलेक्ट्रॉनिक कचरे के निपटान के अन्य तरीके हैं।

जर्मन इलेक्ट्रिकल और इलेक्ट्रॉनिक उपकरण अधिनियम (एलेक्ट्रोजी) यह नियंत्रित करता है कि इलेक्ट्रॉनिक स्क्रैप कहां जाना चाहिए। एक ओर, नगर पालिकाओं में संग्रह बिंदु हैं, उदाहरण के लिए रीसाइक्लिंग केंद्र। दूसरी ओर, खुदरा विक्रेता भी उपकरणों को वापस लेने के लिए बाध्य हैं। जिन डीलर्स का सेल्स एरिया 400 मीटर2से बड़ा है उन्हें छोटे डिवाइस वापस लेने होंगे। जब उपभोक्ता उनसे मिलता-जुलता कोई नया उपकरण खरीदता है तो उन्हें बड़े उपकरणों को स्वीकार करना पड़ता है। 2022 से, खाद्य व्यापार भी वापस लेने के लिए बाध्य होगा यदि बिक्री क्षेत्र 800 मीटर से बड़ा है2 और वे साल में कई बार बिजली के उपकरणों की पेशकश करते हैं।

पुनर्चक्रण इतना महत्वपूर्ण क्यों है

इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के अंदर दुर्लभ पृथ्वी धातु जैसे मूल्यवान कच्चे माल होते हैं।फेसबुक

खराब इलेक्ट्रॉनिक उपकरण मूल्यवान कच्चे माल से भरे हुए हैं। स्मार्टफोन में सोना, कोबाल्ट और तांबे का उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, बैटरी का उल्लेख नहीं करना। इन कच्चे माल का खनन बहुत ऊर्जा और श्रम गहन है। इसलिए यह इतना महत्वपूर्ण है कि कच्चे माल को वापस भौतिक चक्र में डाला जाता है। ईयू ने इसके लिए नियम तय किए हैं। यह योजना बनाई गई है कि कम से कम 65 प्रतिशत उपकरण पुनर्नवीनीकरण के लिए वापस आएंगे। हालाँकि, जर्मनी अभी भी इससे बहुत दूर है। 2019 में 45 प्रतिशत डिवाइस भी वापस नहीं आए। नतीजतन, कच्चे माल का एक बड़ा हिस्सा खो जाता है।

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