यदि आउटलुक में सीरियल मेल भेजने में समस्या है, तो आपको माइक्रोसॉफ्ट से यह हॉटफिक्स चाहिए।
यदि आप आउटलुक के माध्यम से वर्ड से एक श्रृंखला ई-मेल भेजते हैं, तो सादे पाठ प्रारूप में ई-मेल के साथ समस्याएं उत्पन्न होती हैं: कोई भी प्राप्तकर्ता डेटा स्रोत से नहीं पढ़ा जाता है और श्रृंखला ई-मेल में डाला जाता है। लेकिन आप इस समस्या को कैसे ठीक करते हैं?
यह त्रुटि तब होती है जब आप Windows 7 या Windows Server 8 RC2 के अंतर्गत Word 2003, 2007 या 2010 के मेल मर्ज फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं और ई-मेल को सादे पाठ स्वरूप में भेजते हैं। HTML प्रारूप में ईमेल के साथ त्रुटि उत्पन्न नहीं होती है।
Microsoft अब एक हॉटफिक्स प्रदान करता है जिसे Outlook और Word उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे हैं उन्हें स्थापित करना चाहिए। आप निम्न वेब साइट से हॉटफिक्स का अनुरोध कर सकते हैं: http://support.microsoft.com/kb/980681/de