मैसेजिंग प्रोग्राम इंटरफ़ेस ने एक अज्ञात त्रुटि लौटा दी

आप ऐसा कर सकते हैं यदि आपको ई-मेल हटाते समय मैसेजिंग प्रोग्राम इंटरफ़ेस से कोई त्रुटि संदेश प्राप्त होता है।

प्रश्न: जब मैं इनबॉक्स या किसी फ़ोल्डर से ई-मेल हटाता हूं, तो त्रुटि संदेश प्रकट होता है: "मैसेजिंग प्रोग्राम इंटरफ़ेस ने एक अज्ञात त्रुटि लौटा दी है। आउटलुक को पुनरारंभ करें। ” आउटलुक (और विंडोज) को पुनरारंभ करने के बाद भी त्रुटि होती है। मैं क्या कर सकता हूं?

उत्तर: त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं। सबसे पहले, निम्न प्रयास करें:

1. आउटलुक में, फ़ोल्डर सूची खोलें और इसमें "हटाए गए आइटम" फ़ोल्डर।

2. यदि इस फ़ोल्डर में बड़ी संख्या में प्रविष्टियाँ हैं, तो उल्लिखित त्रुटि संदेश प्रकट हो सकता है। इसलिए फोल्डर को खाली कर दें।

3. जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।

यदि त्रुटि का समाधान नहीं हुआ है, तो निम्नानुसार आगे बढ़ें:

1. आउटलुक से बाहर निकलें और विंडोज एक्सप्लोरर शुरू करें।

2. "टूल्स, फोल्डर विकल्प" कमांड को कॉल करें। "व्यू" टैब पर "सभी फाइलें और फ़ोल्डर्स दिखाएं" विकल्प को सक्रिय करें।

3. फिर एक्सप्लोरर में C:\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031 फोल्डर खोलें।

4. फ़ाइलों का नाम बदलें MAPI32.DLL और MSMAPI32.DLL, उदाहरण के लिए MAPI32.DLL.ALT और MSMAPI32.DLL.ALT।

5. आउटलुक को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।