आप पूछते हैं - हम जवाब देते हैं
हमारी संपादकीय टीम को हमारे उपयोगकर्ताओं से कंप्यूटर वायरस और मैलवेयर के बारे में दैनिक आधार पर प्रश्न प्राप्त होते हैं। यहां आपको सबसे अधिक पूछे जाने वाले 12 प्रश्नों के आसानी से समझ में आने वाले उत्तर मिलेंगे। अधिक जानकारी के लिए, आप कंप्यूटरविसेन क्लब के लिए निःशुल्क पंजीकरण भी कर सकते हैं।
1. क्या मैं मैक के साथ वायरस से बेहतर तरीके से सुरक्षित हूं?
लंबे समय से लगातार अफवाह थी कि Apple कंप्यूटर वाले उपयोगकर्ताओं को वायरस से सुरक्षा के मामले में एक फायदा होगा। वास्तव में, मैक पर विंडोज कंप्यूटर की तुलना में कम हमले होते हैं। हालाँकि, ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि Apple उपकरणों में अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम वाले उपकरणों की तुलना में अधिक परिष्कृत वायरस सुरक्षा है।
अपराधियों ने दुनिया भर में उपयोग किए जाने वाले अधिकांश कंप्यूटरों को संक्रमित करने के लिए बस अपने वायरस को प्रोग्राम किया। चूंकि दुनिया भर में अधिकांश कंप्यूटर विंडोज कंप्यूटर हैं, कंप्यूटर वायरस मुख्य रूप से विंडोज सिस्टम पर हमला करते हैं।
वैसे: किसी नेटवर्क पर वितरित होने वाले पहले कंप्यूटर वायरसों में से एक मैकिंटोश कंप्यूटर के लिए विकसित किया गया था। उसका नाम "एल्क क्लोनर" था। इसके लिए एक 15 वर्षीय प्रोग्रामर जिम्मेदार था।
अत: यदि आप Apple कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो भी आपको एंटीवायरस प्रोग्राम के रूप में उच्च-प्रदर्शन वाले वायरस सुरक्षा का ध्यान रखना चाहिए, भले ही अधिकांश इंटरनेट वायरस Windows कंप्यूटर के लिए विकसित किए गए हों।
2. कंप्यूटर वायरस क्यों होते हैं?
कंप्यूटर वायरस मूल रूप से प्रोग्रामर्स द्वारा मनोरंजन के लिए बनाए गए थे, 1980 के दशक में नेटवर्क पर अन्य प्रोग्रामर को परेशान करने के लिए और मुश्किल कार्यों के साथ उनका सामना करने के लिए। उस समय, वाणिज्यिक इंटरनेट मौजूद नहीं था जैसा आज है। नतीजतन, ये वायरस बहुत कम, यदि कोई हो, नुकसान पहुंचा सकते हैं। 1990 के दशक के उत्तरार्ध से निजी उपयोगकर्ताओं के बीच इंटरनेट की बढ़ती लोकप्रियता के साथ, आपराधिक हैकरों ने तेजी से वायरस को प्रचलन में लाया। तब से, कंप्यूटर वायरस के लक्ष्य बहुत अलग रहे हैं। जबकि कुछ कंप्यूटर वायरस का उपयोग कंपनियों या संस्थानों के विरोध के रूप में करते हैं, अन्य लोग इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के लिए वायरस का उपयोग करते हैं।
वायरस, वर्म्स और ट्रोजन के बीच के सभी अंतरों को यहाँ सरलता से समझाया गया है।
3. कंप्यूटर वायरस क्या नुकसान पहुंचा सकते हैं?
एक कंप्यूटर वायरस अलग-अलग काम कर सकता है। सिद्धांत रूप में, हालांकि, एक कंप्यूटर वायरस कभी भी शारीरिक क्षति का कारण नहीं बनता है। यह वायरस को आपकी हार्ड ड्राइव को शारीरिक रूप से नष्ट करने से रोकता है। हालांकि, वायरस फाइल सिस्टम को ओवरलोड, गड़बड़ या संक्रमित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपका कंप्यूटर ऐसे कार्य करेगा जिन्हें आपने प्रारंभ नहीं किया है। या कोई कंप्यूटर वायरस कीबोर्ड पर आपकी प्रविष्टियां रिकॉर्ड करता है, जैसे पासवर्ड या ऑनलाइन बैंकिंग डेटा। अपराधी इस डेटा को चुरा लेते हैं और आपके बैंक विवरण का उपयोग खरीदारी करने या आपके बैंक खाते से पैसे निकालने के लिए करते हैं। औद्योगिक जासूसी से आर्थिक नुकसान भी हो सकता है। हैकर्स तब वायरस का उपयोग स्पाइवेयर के माध्यम से कंपनी के रहस्यों को चुराने के लिए करते हैं जिसे उन्होंने वायरस या ट्रोजन हॉर्स के साथ पेश किया है।
4. मेरे कंप्यूटर में वायरस है। मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको पता चलता है कि आपका कंप्यूटर - उदाहरण के लिए बूट सेक्टर - किसी वायरस या वर्म्स से संक्रमित हो गया है, तो सबसे पहले शांत रहना है। फिर ऐसी कोई भी वेबसाइट न खोलें जिसके लिए आपको लॉग इन की जरूरत हो और ऑनलाइन बैंकिंग का इस्तेमाल न करें। सुरक्षित पक्ष पर रहने के लिए, आप कंप्यूटर को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। तब डिवाइस कम से कम अब अपराधियों को कोई डेटा नहीं भेज सकता है।
यदि आपने नवीनतम वायरस सुरक्षा प्रोग्राम स्थापित किया है, तो आपको कंप्यूटर को बंद कर देना चाहिए। फिर पीसी को सेफ मोड में रीस्टार्ट करें और एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ वायरस स्कैन चलाएं। एक बार जब सॉफ़्टवेयर ने वायरस को ढूंढ लिया, अलग कर दिया और नष्ट कर दिया, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। फिर दोबारा स्कैन चलाएं।
अगर इसके बाद भी आप पाते हैं कि आपका कंप्यूटर अलग तरह से व्यवहार कर रहा है, तो आपको अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना चाहिए और फिर अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करना चाहिए। यह सभी संक्रमित डेटा को हटा देगा या अधिलेखित कर देगा।
विंडोज़ पर वायरस से निपटने के तरीके का विस्तृत विवरण यहां दिया गया है।
5. मुझे कंप्यूटर वायरस के लिए सहायता कहां मिल सकती है?
यदि आपके कंप्यूटर पर वायरस का हमला होता है, तो आप अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर के निर्माता से संपर्क कर सकते हैं। निर्माता आमतौर पर अपनी वेबसाइट पर मौजूदा खतरों को सूचीबद्ध करते हैं। वहां आपको यह भी सुझाव मिलेगा कि प्रोग्राम वायरस के खिलाफ क्या कर सकता है।
यदि आपको कंप्यूटर वायरस की समस्या है तो आप सूचना सुरक्षा के लिए संघीय कार्यालय (बीएसआई) से भी संपर्क कर सकते हैं।
6. पीसी पर कंप्यूटर वायरस कैसे आता है?
कंप्यूटर को संक्रमित करने में सक्षम होने के लिए एक कंप्यूटर वायरस को हमेशा एक तथाकथित "होस्ट फ़ाइल" की आवश्यकता होती है। यही कारण है कि कंप्यूटर वायरस ई-मेल अटैचमेंट के माध्यम से या वेबसाइटों से डाउनलोड के माध्यम से कंप्यूटर में प्रेषित होते हैं। जैसे ही संक्रमित फ़ाइल खोली गई है, दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम स्वयं को अन्य फ़ाइलों में कॉपी कर लेता है, दुर्भावनापूर्ण कोड को फैला और निष्पादित कर सकता है।
ट्रोजन हॉर्स के इस्तेमाल से भी वायरस फैल सकते हैं।
7. क्या स्मार्टफोन में भी कंप्यूटर वायरस होते हैं?
भले ही वे दुर्लभ हों, लेकिन ऐसे कंप्यूटर वायरस भी हैं जो स्मार्टफोन पर हमला कर सकते हैं। इन सबसे ऊपर, व्हाट्सएप या अन्य जैसे मैसेंजर में सुरक्षा अंतराल का उपयोग यहां किया जाता है। Messenger के ज़रिए भेजी गई फ़ाइलों में वायरस हो सकते हैं.
8. क्या मेरा बीमा वायरस से होने वाले नुकसान के लिए भुगतान करेगा?
इंटरनेट पर मौजूद किसी भी व्यक्ति को अपने व्यक्तिगत देयता बीमा या घरेलू सामग्री बीमा की बीमा शर्तों की जांच करनी चाहिए। कई बीमाकर्ताओं के साथ, आप अपने दायित्व से सुरक्षित होते हैं यदि दूसरों को कंप्यूटर वायरस द्वारा नुकसान पहुंचाया जाता है जो अनजाने में आपके कंप्यूटर से भेजे गए थे।
यदि आपको फ़िशिंग, कंप्यूटर वायरस, कंप्यूटर वर्म्स, मैलवेयर या अन्य मैलवेयर से वित्तीय क्षति होती है, तो इसे कई पॉलिसियों के लिए कम से कम आंशिक रूप से घरेलू बीमा द्वारा कवर किया जा सकता है।
9. वर्तमान में कौन से कंप्यूटर वायरस प्रचलन में हैं?
आप आमतौर पर अपने वायरस सुरक्षा कार्यक्रमों के प्रदाता से वर्तमान वायरस के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। बीएसआई भी मौजूदा खतरों के बारे में जानकारी का एक अच्छा स्रोत है। हालाँकि, यदि आप एक अच्छे एंटी-वायरस प्रोग्राम का उपयोग करते हैं और इसे नवीनतम वायरस परिभाषाओं के साथ अद्यतित रखते हैं, तो आप आमतौर पर नवीनतम वायरस से अच्छी तरह सुरक्षित रहते हैं।
10. क्या कोई कंप्यूटर वायरस मेरे होम नेटवर्क से फैल सकता है?
क्योंकि आपका होम नेटवर्क कंप्यूटर नेटवर्क के माध्यम से है, वहां कंप्यूटर वायरस भी फैल सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप इसे इंट्रानेट पर भेजते हैं, तो वायरस को संक्रमित फ़ाइल के माध्यम से नेटवर्क के दूसरे कंप्यूटर में प्रेषित किया जा सकता है। कंप्यूटर वायरस का घरेलू नेटवर्क में अक्सर आसान समय होता है और वायरस सुरक्षा कार्यक्रमों द्वारा इसका पता नहीं लगाया जाता है। क्योंकि होम नेटवर्क में कंप्यूटर के लिए, "बाहर" से आने वाली फ़ाइलों की तुलना में कम सुरक्षा आवश्यकताएं आमतौर पर लागू होती हैं।
11. क्या मेरे पास वायरलेस राउटर पर वायरस हो सकता है?
एक कंप्यूटर वायरस वायरलेस राउटर को भी संक्रमित कर सकता है। राउटर तब "हैक" हो जाता है और अपराधी अपनी गतिविधियों के लिए आपके इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं। अपने राउटर पर होने वाले हमलों से खुद को बचाने के लिए, आपको राउटर के फर्मवेयर को हमेशा अप-टू-डेट रखना चाहिए। इसके अलावा, राउटर को फ़ायरवॉल द्वारा संरक्षित किया जाना चाहिए जो केवल आवश्यक पहुंच की अनुमति देता है।
12. मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे कंप्यूटर में कोई वायरस है?
ऐसे कई लक्षण हैं जो कंप्यूटर वायरस का संकेत दे सकते हैं। जो भी शामिल:
- आपके कार्यक्रम बहुत धीमी गति से और लड़खड़ाते हुए ही काम करते हैं।
- आपका कंप्यूटर सिस्टम माउस या कीबोर्ड से इनपुट के लिए बहुत धीमी गति से प्रतिक्रिया करता है।
- आपकी हार्ड ड्राइव पर एलईडी लगातार चमकती रहती है और निरंतर गतिविधि का संकेत देती है, भले ही आप कोई प्रोग्राम नहीं चला रहे हों।
- नेट पर सर्फिंग करते समय, पेज नहीं खुलते हैं या तस्वीर लगातार जम जाती है, उदाहरण के लिए जब आप ऑनलाइन वीडियो देखते हैं।
- हर बार जब आप अपना इंटरनेट ब्राउज़र खोलते हैं तो आपको लगातार अवांछित विज्ञापन मिल रहे हैं।
ये लक्षण हमेशा वायरस के कारण नहीं होते हैं। कभी-कभी यह ब्राउज़र के कैशे को खाली करने या कंप्यूटर को साफ करने के लिए पर्याप्त हो सकता है।